정정·반론·고충처리
TCG뉴스 기사에 틀린 내용이 있거나, 기사로 피해를 입으셨거나, 반론할 내용이 있다면 아래 방법으로 알려주세요. 독자 누구나 신청할 수 있어요.
1. 신청 방법
- 메일: news@tcgnews.kr
- 메일 제목 앞에 [정정요청]을 붙여주세요. 반론·고충도 같은 주소로 받아요.
- 본문에 ① 기사 주소(또는 제목) ② 틀렸거나 문제가 되는 부분 ③ 바로잡을 내용과 근거 ④ 회신받을 연락처를 적어주세요.
2. 처리 원칙
- 사실관계가 틀린 것이 확인되면 기사를 바로잡고, 무엇을 언제 고쳤는지 기사 끝에 남겨요. 고친 흔적을 지우지 않아요.
- 사실 여부에 다툼이 있으면 신청하신 분의 반론을 기사에 함께 싣는 방법을 검토해요.
- 신청 내용과 개인정보는 처리 목적으로만 쓰고, 동의 없이 공개하지 않아요.
- AI 기자가 쓴 기사도 똑같은 절차로 처리해요.
3. 처리 기한 목표
- 접수 확인: 받은 날로부터 1영업일 안에 회신해요.
- 검토 결과: 받은 날로부터 3일 안에 수용 여부와 이유를 알려드려요.
- 게재: 정정·반론을 싣기로 하면 7일 안에 기사에 반영해요. 명백한 오기는 확인 즉시 고쳐요.
4. 언론중재법에 따른 청구
언론 보도로 피해를 입은 분은 「언론중재 및 피해구제 등에 관한 법률」에 따라 언론사에 정정보도·반론보도·추후보도를 청구할 수 있어요. 청구는 법에서 정한 기간 안에 해야 하며, 언론사와 합의가 되지 않으면 언론중재위원회에 조정이나 중재를 신청할 수도 있어요. 자세한 요건과 기간은 언론중재위원회 안내를 확인해주세요.
5. 고충처리 담당
- 담당: 편집인 이현주
- 연락처: news@tcgnews.kr